Al reservar un paquete o tour y cualquier producto o servicio relacionado, usted reconoce que ha leído, comprende y acepta regirse por estos Términos.
Si realiza una reserva en nombre de otros participantes, garantiza que tiene la autoridad para aceptar y acepta estos Términos en nombre de los demás participantes de su grupo..
A. El contrato de reservación
Su reserva está confirmada y existe un contrato cuando Jim Tours emite una confirmación por escrito después de recibir el monto del depósito aplicable.
El contrato se realiza entre JIM TOURS y el Cliente, que incluye a todas las personas nombradas en el formulario de reserva. La persona que firma el formulario de reserva garantiza que tiene plena autoridad en nombre de todas las personas cuyos nombres aparecen en el mismo y confirma que todas dichas personas conocen y aceptan plenamente estas condiciones.
Debes tener al menos 18 años para realizar una reserva. Usted acepta proporcionar información completa, completa y precisa al operador turístico.
B. Pagos y confirmación de reserva
Para confirmar su reserva deberá realizar un pago inicial del 30% del precio total del servicio solicitado.
El saldo del importe adeudado deberá pagarse a más tardar 30 días antes de la llegada.
El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, depósito directo, paypal o tarjeta de crédito. En caso de transferencia bancaria, todos los costos de transferencia y transferencia deberán ser asumidos por el Cliente.
C. Cambios por parte del Cliente
Cualquier cambio en la reserva original debe ser confirmado por la persona que firma el formulario de reserva, se aplicará una tarifa si se requiere un cargo adicional.
Haremos todos los esfuerzos razonables para adaptarnos a los cambios y solicitudes adicionales; no se puede garantizar su disponibilidad.
D. Cancelación por parte del Cliente
Entendemos que en determinadas circunstancias los clientes no pueden viajar en las fechas previstas originalmente. Por este motivo, si recibimos un aviso por escrito de su deseo de cancelar su reserva debe considerar lo siguiente:
- El depósito pagado para reservar el viaje no es reembolsable.
- Pagos por vuelos, servicios de tren y abucheos del Camino Inca, entradas a Machupicchu no son reembolsables debido a políticas de la aerolínea y del operador.
- Hasta 45 días antes del inicio del tour, se podrá reembolsar el importe pagado.
- 30 días antes del inicio del tour, nos veremos obligados a aplicar la penalidad por No Show, sin ningún reembolso (No podremos devolver el 100% del costo pagado, según las políticas individuales de cada proveedor con el que trabajamos)
E. Cambios y cancelaciones por parte de Jim Tours
Si bien Jim Tours hará todo lo posible para operar todos los tours según lo anunciado, al celebrar este contrato el Cliente acepta que puede resultar necesario o aconsejable variar o modificar el itinerario de un tour o su contenido debido a las condiciones locales vigentes.
Cuando se realiza un cambio importante, el Cliente tendrá la opción de aceptar el cambio de arreglos, comprar cualquier otro tour disponible o cancelar el tour y obtener un reembolso completo. Esto siempre que el cambio importante no se deba a fuerza mayor.
Fuerza mayor es la guerra, amenaza de guerra, disturbios, huelga civil, conflicto industrial, actividades terroristas, desastres naturales o nucleares, incendios o condiciones climáticas adversas, cambios impuestos por cancelación o reprogramación de vuelos por parte de una aerolínea, la alteración de una aerolínea o aeronave. tipo, u otro similar.
F. Documentos de viaje
Es responsabilidad del Cliente obtener los documentos apropiados, incluido el pasaporte válido, permisos de visa, vacunas y medicamentos preventivos que puedan requerir las autoridades de los países visitados. Por lo tanto, los menores de 18 años deberán estar acompañados de un padre, tutor o familiar adulto con la documentación adecuada.
G. Requisitos sanitarios
Se espera que todos los Clientes evalúen que su condición física se alinea con los requisitos del itinerario de su elección antes de reservar.
Cualquier persona que sufra una enfermedad o discapacidad o esté en tratamiento por cualquier condición física o médica debe declarar la verdadera naturaleza de dicha condición al momento de la reserva y hacer arreglos para el suministro de cualquier medicamento u otro tratamiento que pueda ser necesario durante el recorrido. No realizar dicha divulgación constituirá un incumplimiento de estas condiciones de reserva y dará lugar a que dichas personas queden excluidas del recorrido, en cuyo caso se perderá todo el dinero pagado.
H. Nuestra responsabilidad
Jim Tours no puede garantizar la exactitud de ningún hotel, resort u otro folleto que no haya sido publicado por ellos pero que pueda proporcionarse como un servicio adicional al Cliente.
Aceptamos la responsabilidad de garantizar que el tour que el Cliente reserva se proporcione como se describe en el programa de viaje.
No somos responsables de lesiones, enfermedades, daños, pérdidas, gastos adicionales, retrasos accidentales u otras irregularidades que puedan ser causadas por actos u omisiones intencionales o negligentes realizadas por las empresas o personas que brindan o participan en transporte, alojamiento u otros servicios relacionados con la realización del viaje..